|
Polityką Jakości firmy „Budostal-5” S.A. jest wyprzedzanie oczekiwań naszych Klientów.
W
swoich dążeniach staramy się, aby w każdym przypadku spełniane były
normy jakości, które wyznaczają podstawę do pełnej zaufania współpracy
z Klientami. Analiza potrzeb naszych Klientów oraz wytrwała i solidna
praca daje możliwość osiągnięcia przewidywanych celów.
Cele jakości:
- wzrost sprzedaży oferowanych usług
- rozszerzenie rynku usług
- doskonalenie
jakości świadczonych usług o badanie stopnia zadowolenia Klienta w
odniesieniu do świadczonych usług wraz z analizą i określenie działań
dotyczących ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością
- kreowanie metod motywujących dla pracowników w powiązaniu z procesem realizacji usług
Cele osiągamy poprzez:
- dokładne rozpoznanie wymagań Klienta
- dobór dostawców spełniających wymagania jakościowe
- systematyczne podnoszenie kwalifikacji pracowników
- budowa wzajemnego zaufania w kontaktach z Klientami, poprzez ścisłą współpracę w ramach realizowanych usług
- wywiązywanie się z przyjętych zobowiązań wynikających z umów
- spełnianie wymagań ustaw i przepisów prawnych dotyczących Firmy
Jakość
w tym przypadku jest sprzymierzeńcem pozwalającym realizować nawet
bardzo skomplikowane zadania na trudnym rynku usług budowlanych.
Nasza silna motywacja na rzecz poprawy jakości oraz zaangażowanie
wszystkich pracowników pozwalają osiągnąć zamierzone efekty
umożliwiające dalszy widoczny rozwój firmy i całej załogi. Tego właśnie
należy życzyć nie tylko sobie, ale również naszym drogim Klientom,
którzy korzystając z naszych usług będą jeszcze bardziej
usatysfakcjonowani.
Chcemy
być postrzegani na rynku jako ci, którzy zawsze wychodzą naprzeciw
oczekiwaniom użytkowników obiektów, które są przez nas wykonywane.
Przyjęte
przez naszą firmę kierunki działania oraz ściśle z nimi związane reguły
pracy kreują odpowiedni wizerunek wśród Klientów, dostawców oraz osób z
nami związanych. Podstawowa dewiza „Budostal-5” S.A. brzmi:
„Budostal-5 S.A. jest gwarantem jakości wykonywanych usług”
Realizując cele Polityki Jakości deklaruję:
- osobiste
zaangażowanie w realizacje działań związanych z utrzymaniem i
udoskonalaniem Systemu Jakości wg modelu PN ISO 9001:2000r.
- Rozwijanie i ciągłe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością
- Badanie zadowolenia klienta, określenie i monitorowanie celów jakości
- Systematyczne szkolenie personelu i dążenie do podnoszenia ich kwalifikacji
Prezes Zarządu
Budostal 5 S.A.
|
